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轻松装修打扮家APP上线 国美打造“家装蓝图”

  归来之后的黄光裕动作频频。这一次,重新创业的他瞄准的是拥有万亿市场规模的家居家装行业。4月29日,主题为“BIM智能装修平台——国美X打扮家·家居家装战略暨APP上线发布会”在北京成功举办。

  深耕零售业34年,国美深感行业之痛,虽然行业够大但竞争不充分,甚至乱象丛生。此次发布会之后,国美和打扮家APP势必要将家居家装行业的透明化、规则化、去中间化、全流程化、数据化、多样化进行到底。

  值得思考的是,黄光裕选中的家装行业现状如何?国美为何在现阶段闯入这个全新领域?未来,国美又将如何发力?

  当下,家装行业的市场空间巨大而分散。打扮家科技创始人兼CEO崔健分享过一则最新调研数据:目前家装市场规模为5万亿,而下沉市场的装修金额还在持续上涨,到2025年将增长至6万亿——相当于目前规模化程度很高的家电行业的4倍。

  而这一前景巨大的行业,上市公司的市占率只有不到千分之一,行业中盘踞众多的是中小型装修公司。缺乏寡头、市场竞争不充分,也衍生了不少行业乱象。

  装修是一个绝对低频又足够复杂的事件,当中涵盖了设计、材料、施工、家具家电等多个环节,参与者众多。在多方的“信任伪装”之下,装修过程中很难完全透明,回扣、增项、延期的问题并不罕见,而最终为此乱象买单却是消费者。

  而站在消费者角度,装修过程当中的各个细项太多,装修材料的发展更新速度又相当迅速,要对整个装修过程完整把关,并不容易。

  “这个产业里面,应该是到了整合的阶段,同时也应该到了能够出现头部企业的风口”,国美投资公司CEO何阳青表示。而如何让装修的过程变得透明、轻松,在何阳青看来,正是国美”打扮家” APP上线的初衷。

  打扮家的特色,首先在于内部搭载了 “UE4引擎”的BIM系统,实时渲染效果逼真,可以让消费者用VR的方式肆意在自己未来的家中畅游,让实际的设计体验更简单、高效,“所想即所见,所见即所得”。

  打扮家另外一个核心特色是聚合了行业力量。其内置的特色BIM智能装修平台,由设计平台、施工平台、材料平台、家居平台四大平台构成,聚合了设计师、传统家装企业、材料厂商等家装行业不同环节的参与者,从“消费者更省钱、设计师更优、装企算得清”三个维度解决市场痛点,目的是为了让家装实现“高设计品质,高交付品质、低沟通成本、低时间成本”。

  此外,据了解,打扮家不久前也启动六大合作者计划:一是设计壹佰城计划,在全国针对四类家庭群体共同探索创造设计最适合的居住空间;二是大师合伙人计划,未来三年计划征集1000个设计师合伙人,成为梦想合伙人;三是卖场伙伴计划,在多个城市开一个10万平米以上的旗舰店、社区网格化开设2000多个智慧门店;四是云设计师计划,征集100万个Hyper-real BIM设计师;五是新手艺人计划,鉴于每年装修行业工人供给正以3%-5%的速度在下降,打扮家将在未来三年培养1000万新手艺人;六是材料+家居云导购计划,将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持。

  不过,何阳青称,打扮家的“四大平台”是组合式的,让这些角色把打扮家当做主场平台,“这跟其他资本在家装赋能上有很大的差异”。

  国美的“家·生活”战略在2017年提出,是以家庭场景为中心,串联起各个生活场景,提供多种优质家电商品之余,为消费者提供最佳综合体验和生活品质,这一战略与彼时国美零售的定位较为贴切。

  自去年8月,国美便进入了“家·生活”战略2.0。相比上一阶段,这一阶段的路线和打法更加清晰——围绕“家·生活”, 国美以“用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”作为经营理念,以“社交化、娱乐化”为特色,构建线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&;云平台、共享共建平台等六大平台。通过六大平台互助互补,打造“1+1>2”的零售生态闭环。

  这次的打扮家APP,是整个大战略中的一枚重要落子。这代表着在新的发展阶段下,国美继续打破边界,向电器以外更宽阔的范围拓展,家装便是其中一个关键方向。

  这种策略转型不难理解。在他看来,首先,厨房和卫生间正好是装修中最贵、电器最密集的地方,因此电器和厨房的结合是未来家装的方向;其次,顺应这个发展趋势,国美从做家电到如今“家电+家装”的转变,“家·生活”的业务才能更紧密,产生商业闭环。

  “家装是家电行业的重度用户,一旦用户在打扮家的四个平台产生沉淀,后续的家电业务也可以继续在国美的线上线下产生转化率”,另外,国美家电业务和接下来布局的家装产业彼此将有很高程度的拉通、促进。

  黄光裕在打扮家发布会的高峰论坛上提到,国美对打扮家提出的最高要求是:“对这个行业所有工种每个细节要有标准,要有规则。”打扮家创始人兼CEO崔健亦雄心勃勃立下目标: 2024年打扮家的战略目标要达到5000亿元。

  “国美缔造家装平台,就是借鉴以往做家电行业的逻辑,围绕整个产业链,通过用户端来倒逼和检讨整个产业链的对策,在产业链里我们协同进行优化,各方一步一步把这个行业进行规范”,黄光裕表示。

  有了国美打扮家这一平台方的介入,有利于充分降低行业的信息壁垒,让价格更透明,同时也让消费者更容易触达各类家装平台,降低多方的获客成本。

  另一方面,平台玩家角色的入驻,也将帮助行业标准更快速建立,在利好消费者、家装行业玩家的前提下,帮助国内整个行业生态更有序发展。

  目前,家装平台这一赛道已经有不少巨头闻风而动。在这场刚刚开局的竞争当中,背靠国美集团的生态资源和协同赋能的打扮家拥有无法复制的优势——国美过去34年在电器行业积累下来的创业经验。

  “家装行业可能是电器行业20多年前的模式和现状”,何阳青表示,过去的家电行业地方连锁强大,彼时的国美靠艰苦创业杀出一条血路,如今进军家装行业,亦是国美再次创业。

  国美过去在电器行业积累下来的资源整合经验,也可以复用到家装行业中。“我们打这种仗绝对有经验,因为我们已经胜过”,“一些地方的家装头部也过得非常难受,我们跟他们未来可能有一战,但可能也有合作。”

  其次,家装是线上线下结合的行业。在线下,打扮家有着国美丰富的社区门店毛细血管为依托,线上方面除了有打扮家的VR/AI/AR数字化能力的加持,还有不久前上线的“真快乐”APP作为营销支持,线上线下都已经有了长远布局。

  与此同时,国美在过去创业中已经形成了强大的品牌号召力,也有利于打扮家聚合家装行业上下游各项资源,充分发挥行业带路者的作用。

  不过,家装行业的革新并非一蹴而就,也有许多痛点亟待被解决。接下来,国美打扮家将与产业各界的力量一起发力,为行业注入新的动力,并且推动行业进入有序的竞争格局。

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